当前位置： 首页 > 电子银行 > 个人网银 当前位置： 首页 > 电子银行 > 个人网银 批量转账（实现本人签约账户向多个其他账户转账的业务。） 批量转账查询（查询选定条件的批量转账情况，包括批次号、付款账号、总比数、总金额、转账日期等。） 批量转账模板管理（可查询批量转账模板详情，还可新增模板，修改、删除现有模板。） 账户查询:展示您名下的所有签约账户及余额信息，可进行账户详细信息查询、账户明细查询。 账户明细查询： 查询您签约账户交易明细。 可查询指定币种、指定时间区间（今天、最近一个月、3个月、一年）的签约账户交易明细。 资产报告:集中显示签约账户的资金余额、投资分布及市值、贷款余额、信用卡账户余额及资产净值状况。 综合对账单:可以提供您详细的月度账户交易信息，便于您对账，您如希望获得对账单，可以在网上申请开通，设定账单日期，以后每月您就可以查询、打印、下载上月对账单。 我的工资条:个人客户可通过此功能查看所属公司通过公司网银发放给您的工资明细信息或私人老板通过个人网银薪酬支付功能支付给您的工资明细信息。 默认可查看最近12笔明细信息， 您也可查询当月明细、三个月明细、六个月明细、一年明细，输入指定日期查询呢指定日期内的工资明细， 还可以打印、下载明细信息。 定活互转：可以实现签约卡内活期账户与定期账户（整存整取）之间的转账。定活互转实现签约卡内活期账户与定期账户（整存整取）之间的转账，您可以通过将活期转入定期获取更高储蓄利息（活期转定期），也可以将定期账户资金转入活期账户以满足临时资金需求（活期转定期）。 活期转定期时，人民币起存金额为50元；外币起存金额为等价50美元。币种列表根据客户选择的账号动态生成，如果有外币，显示币种＋汇钞标识，例如"美元钞户"。客户可按照需求选择存期、续存标志、续存次数。 通知存款：此功能可查询传统的、柜台开立的通知存款账户，并发出或取消通知。 账户管理：可以实现签约账户的撤销签约、修改交易密码、挂失等操作。 双币种借记卡管理：可查询/修改境外消费开通情况及修改每日消费限额。 年金计划：用户可查询已加入的年金计划个人账户信息。 养老投资：用户可查询已加入的养老投资计划个人账户信息。 养老保障：用户可查询已加入的养老保障计划个人账户信息。 健康保障：用户可查询已加入的健康保障计划个人账户信息。 薪酬福利：用户可查询已加入的薪酬福利计划个人账户信息。 弹性福利：用户可查询已加入的弹性福利计划个人账户信息。 网银交易查询（查询您签约账户的网银交易明细（网银操作明细在安全中心中查询）。 可查询指定时间区间的签约账户的网银交易明细。 可按转账支付、缴费、银证转账、基金、国债等交易类别显示在网银上所做的交易明细。） 转账支付（可向国内任何地区的任何银行账户转账） 单笔转账（实现本行理财宝借记卡/存折账户向本行或他行借记卡/存折账户转账。） 批量转账（实现本人签约账户向多个其他账户转账的业务。） 批量转账查询（查询选定条件的批量转账情况，包括批次号、付款账号、总比数、总金额、转账日期等。） 批量转账模板管理（可查询批量转账模板详情，还可新增模板，修改、删除现有模板。） 预约转账设置（实现向本行、他行卡/存折账户之间按照预定计划的转账。） 预约转账查询/撤销（查询和撤消已经设置的预约转账协议。） 跨行转入（指客户在我行个人网银将他行资金归集到我行账户的业务。） 薪酬支付（可以用薪酬支付功能为您的员工支付薪酬。） 支付明细查询（您可通过此功能查看薪酬支付明细信息。） 爱心捐款（实现多捐款项目、向多个慈善机构人民币捐款账户捐款。） 缴费（您可对我行已开通的各类缴费项目进行在线缴费。） 缴费明细查询（您可对已成功缴费的历史交易进行查询。） 社保缴费查询（您可查询社保缴费信息，暂时仅适用于长沙地区。） 理财套餐（可对客户人民币、外币的账户卡进行理财套餐的查询、修改、取消。） 自动通知存款（可以对您的账户自助开通1天或7天通知存款；对已设置的通知存款，可以变更通知存款类别或撤销通知存款；客户可随时提取您的通知存款。） 定期定额投资（对中信银行发行的理财产品进行定期定额投资开通，系统自动按照客户设置要求对指定理财产品进行定期定额投资，同时提供定期定额设置修改、查询、关闭配套功能。） 定期不定额投资：（对中信银行发型的理财产品进行定期不定额投资开通，系统自动按照客户设置要求对指定理财产品进行定期不定额设置修改、查询、关闭配套功能。） 理财产品收益公告（链接到我行网站查看理财产品收益公告，理财产品收益公告按照产品排列，您可以找到您购买或者关心的理财产品名称，点击打开后，选择相应月份或者最新公告浏览。） 电子渠道风险约定书签订/关闭（您通过电子渠道购买四级（含）以上理财产品时必须签订电子渠道风险约定书，此功能用来控制您开通/关闭电子渠道购买四级（含）以上理财产品的权限。） 客户资料变更（客户通过此功能可以查询、变更个人基本资料，以及变更理财产品所属银行账号。） 过往理财产品（现在已停止销售的理财产品） 预约赎回（客户通过此功能可对已持有且允许预期赎回的理财产品进行预约赎回操作，并可查询预约赎回进度和结果。） 定期赎回（客户通过此功能可对已持有且允许定期赎回的理财产品进行定期赎回开通，同时也可对定期赎回设置进行修改、查询、关闭。） 撤单（客户通过此功能可对当日进行的理财产品进行的购买、赎回、预约赎回等操作进行撤单，也可对处于募集期内理财产品的购买操作进行募集期撤单。） 实物兑付（客户通过此功能可对已购买且允许实物兑付的理财产品进行实物兑付开通，同时也可对已开通实物兑付设置进行修改、查询、取消，以及实物兑付具体情况进行查询。） 产品转让（客户通过此功能可对已持有产品进行产品转出申请登记，也可对允许转入的理财产品进行产品转入申请登记，同时可对已申请的产品转入/转出登记详情进行查询、取消。） 我的基金（客户通过此功能查询基金交易卡账户下的基金详细信息以及交易信息明细，并且可以继续申购、赎回、转换、变更分红方式。） 基金交易（客户通过此功能可以实现基金购买、基金定时定额申购、基金赎回、转换、变更分红方式、交易撤单等交易。 基金产品(客户通过此功能可以实现基金购买、基金定时定额申购、基金赎回、转换、变更分红方式、交易撤单等交易。) 基金账户管理（客户通过此功能，可以在网上银行自助开通或撤销基金交易账户。） 我的预约（客户通过此功能查询预约的基金交易信息。） 客户资料变更（客户通过此功能可以变更个人基本资料。注：每天只能变更一次）基金组合推荐及精选基金池（点击后可链接到我行基金频道，查看由我行联合晨星资讯推出的基金组合推荐和精选基金池。） 基金市场资讯（链接到我行基金频道，查看基金最新公告、市场概览等，为您在投资金时提供信息支持 客户风险评测（客户通过此功能可进行客户风险承受度测试。） 电子合同查询（可查询客户已签署的、与券商集合理财计划类产品相关的电子合同。） 投资者权益须知（证券投资基金投资人权益须知。） 产品查询（客户通过此功能可以实现基金购买、基金定时定额申购、基金赎回、转换、变更分红方式、交易撤单等交易。 基金开销户（客户通过此功能，可以在网上银行自助开通或撤销基金交易账户。） 基金排行榜（点击后可链接到我行基金频道的基金排行榜，查看基金排行情况。） 外汇开销户（客户可以开通和关闭外汇交易，开户时用于外汇交易的卡内必须有外币帐户，如无要先开。） 账户信息查询（可查询外汇账户的实盘交易明细、保证金投资明细、期权合约投资明细等信息。） 公共信息查询（可查询实盘/保证金历史报价、期权历史报价等信息。） 汇金宝客户端下载（可下载汇金宝客户端软件，下载安装后方可进行外汇、黄金的网上交易。） 外汇市场资讯（链接到我行网站查看外汇市场要闻、银行评论和专家评论，为您在个人外汇买卖交易时提供信息支持。） 实物贵金属（客户通过此功能可购买实物贵金属收藏品、查询交易明细，并可对当日交易进行撤单操作。） 鑫金宝（客户通过此功能可查询鑫金宝账户信息，进行出/入金转账等。） 汇金宝（客户通过此功能可开通/关闭纸黄金交易，查询实盘/保证金交易明细及实盘/保证金报价等 汇金宝客户端下载（可下载汇金宝客户端软件，下载安装后方可进行外汇、黄金的网上交易。） 贵金属/外汇投资咨询系统下载（下载贵金属/外汇投资咨询系统客户端 银行转证券（将资金从银行账户转至证券公司资金账户 证券转银行（将资金从证券公司资金账户转至银行账户。） 证券资金账户余额查询（查询证券公司资金账户余额。） 预约转账（提供银证转账预约功能。） 智能转账（提供银证智能转账功能。） 明细查询（查询当日及历史银证转账交易明细。） 证券客户资料查询（查询证券公司客户资料信息。） 证券账户新开户（链接到中信建投证券网上证券开户通道进行证券账户预开户。） 股票全景图（链接到中信证券网站查看股票全景图，可以了解任一只股票的详情，让您的投资方向更加准确。） 股票交易（可链接到中信证券或中信建投证券网上交易通道进行股票交易。） 股市行情（链接到中信证券网站查看实时股市行情。） 股票市场资讯（链接到中信证券网站查看专业股票市场资讯，为您在股海中遨游提供专业协助。） 投资建议（您选择回答投资风险偏好测试问题，系统对您承担风险等级进行评估，给出相应的投资组合建议。 ） 储蓄国债（电子式）（进行已购储蓄国债余额和交易明细查询。） 我的保单（查询本人名下保单的相关信息。） 保单注册（将需要在"我的保单"列表中展示的保单进行注册，注册成功后，该保单就可以在我的保单列表中显示。） 客户签约（将投资者银行账户与期货保证金账户进行绑定。） 银行转期货（将资金从投资者的银行账户转至其期货保证金账户。） 期货转银行（将资金从投资者的期货保证金账户转至其银行账户。） 期货资金账户余额查询（查询投资者在期货公司开立的期货保证金账户余额。） 转账明细查询（查询当日及历史银期转账交易明细。） 已开通投资查询（查询基金、银证转账、外汇买卖业务开通情况。） 我的贷款（显示客户名下的所有贷款详情、对账单、还款计划，还可以对选定贷款进行提前还款、修改自动还款账户。） 贷款查询（查询您在我行已生效的各笔贷款的相关信息。） 我的贷款（显示您在我行已生效的各笔贷款，您可以选中其中一笔贷款，进行如下操作：） 协议详情：显示随借随还贷款协议的详细内容。 自助提款：在随借随还额度内，通过指定的提款操作，获取贷款资金。 查看提款记录：查询某一借款协议项下的提款情况，包括提款金额、到期日、利率等。 自助还款：通过指定的还款操作，实时归还贷款本息。 查看还款记录：查询某一借款协议项下的还款情况，包括还款日期、还款金额等。 额度管理（可以减少、关闭自助质押贷款签约额度。） 我的质押贷款（列示该客户的所有质押贷款，可进行详细信息查询、交易明细查询、提前还款、放款、展期、债务转化、提前结清操作。） 住房抵押综合授信（可对住房抵押综合授信贷款进行贷款信息查询、还款计划查询和自助放款。） 贷款还款（查询需要还款的贷款的贷款日期、到期日的详细资料，并选择申请提前还款。） 贷款还款计划（通过输入贷款相关要素可计算出每月本息，累计还款总额等。）

可贷款金额（通过输入月供金额，贷款时长等相关要素可计算出可贷款金额等。） 加入白金社区（使用证书登录并将白金借记卡 / 钻石借记卡签约进个人网银后，可使用此功能升级为贵宾客户专用的白金社区客户） 信用报告查询（目前该业务只面向北京地区个人网银证书用户。） 信用报告申请（可通过此功能自助提交本人信用报告查询申请。） 信用报告下载（此功能可查询通过信用报告申请功能提交的申请及申请的状态，并支持下载。） 美国签证结果查询（客户通过此功能可查询出国签证结果。） 双币种借记卡管理（客户通过此功能可查询修改境外消费开通情况及修改每日消费限额。） 跨境汇出（客户通过此功能可以办理个人跨境汇款汇出业务。） 跨境汇出结果查询（客户通过此功能可以查询本人办理的个人跨境汇出业务。） 跨境汇入（客户通过此功能办理个人跨境汇款汇入业务。） 个人购汇（客户通过此功能可以办理个人购汇业务，并实时获得交易结果。） 个人结汇（客户通过此功能可以办理个人结汇业务，并实时获得交易结果。） 个人结汇交易查询（客户通过此功能可以对已办理的个人购汇、个人结汇业务进行相关查询。） 短信通（开通中信金融“短信通”服务，您在我行所有账户变动信息（同一证件号码下账户）均可通过您设置的手机号码收到短信息。收费标准为3元/月。 我的收款人（您可查看已有的收款人，可添加（输入或导入）新的收款人。并可对已有的收款人进行修改、删除、下载等操作。） 积分查询（您可以通过积分查询功能查看您的总积分、可用积分、将到期积分、积分到期日等信息，还可以通过“积分兑换”链接访问积分兑换专区。） 积分兑换订单查询（您可以通过积分兑换订单查询功能查看您的积分兑换记录。） 短信通设置（您可开通、撤销短信通服务，已开通短信通服务的还可以修改交易卡、修改手机号码等。） 理财套餐设置（您可对自己的人民币、外币的账户/卡进行理财套餐的查询、修改、取消。只有代发工资卡、金卡和白金卡以及已经开立理财套餐户才能使用该功能） 批量转账设置（实现本人签约账户向多个其他账户转账的功能。） 预约转账设置（实现向本行、他行卡/存折账户之间按照预定计划的转账 自动通知存款设置（可以对您的账户自助开通1天或7天通知存款；对已设置的通知存款，可以变更通知存款类别或撤销通知存款；您可随时提取您的通知存款。） 查看银行通知（您可查看银行通知 。） 发送留言（您可通过此功能直接给我行发送留言。） 查询回复（您可查看我行给您的留言的回复内容。） 存款利率查询（点击后可跳转到我行网站存款利率页面，查看存款利率。）贷款利率查询（点击后可跳转到我行网站贷款利率页面，查看贷款利率。） 存款类计算器（通过输入存款种类、金额、期限等要素可计算出存款利息、利息税额、实得利息、本息合计等。） 贷款类计算器（通过输入贷款相关要素可计算出每月本息，累计还款总额等。） 债券计算器（通过输入国债存期、金额、利息等要素可计算出国债利息、本息合计等。） 基金类计算器（通过输入基金的代码、数量、价格、费率等要素可计算出购买金额、手续费等。） 外汇类计算器（通过输入原币种、兑换币种、汇率、原币种金额等要素可计算出兑换币种金额。） 管理工具进行密码修改！一代USBKEY管理工具： 如果您使用飞天USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 如果您使用捷德USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\GD\ citic_certd_gd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 二代USBKEY管理工具： 如果您使用握奇USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网上银行证书工具软件→握奇二代UKEY→管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CNCB Certificate Tools\WatchData CNCB OCL 2G Key\CNCBUK2WDAdmin.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“UKeyPIN码修改”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如果您使用天地融USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网银客户端软件→天地融→客户端管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CITICEbankTools\Tendyron\ D4Tool_CITIC.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“更改U盾密码”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如需安装二代 USBKey ，路径如下，其他流程同上。 天地融: C:\Program Files\CNCB\Tendyron\CITICUKeyTool_TDR.exe 握奇: C:\Program Files\CNCB\WatchData\CNCBUK2WDAdmin.exe 如果您使用飞天USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 如果您使用捷德USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\GD\ citic_certd_gd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 二代USBKEY管理工具： 如果您使用握奇USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网上银行证书工具软件→握奇二代UKEY→管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CNCB Certificate Tools\WatchData CNCB OCL 2G Key\CNCBUK2WDAdmin.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“UKeyPIN码修改”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如果您使用天地融USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网银客户端软件→天地融→客户端管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CITICEbankTools\Tendyron\ D4Tool_CITIC.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“更改U盾密码”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如需安装二代 USBKey ，路径如下，其他流程同上。 天地融: C:\Program Files\CNCB\Tendyron\CITICUKeyTool_TDR.exe 握奇: C:\Program Files\CNCB\WatchData\CNCBUK2WDAdmin.exe 如果您使用飞天USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 如果您使用捷德USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，路径如下：C:\Program Files\CITICBank\GD\ citic_certd_gd.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。 如果您使用握奇USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网上银行证书工具软件→握奇二代UKEY→管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CNCB Certificate Tools\WatchData CNCB OCL 2G Key\CNCBUK2WDAdmin.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“UKeyPIN码修改”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如果您使用天地融USBKEY，请按下面说明进行。 ① 请打开USBKEY管理工具，点击开始，选择“开始→所有程序→中信银行网银客户端软件→天地融→客户端管理工具”，或者路径如下：C:\Program Files\CITICEbankTools\Tendyron\ D4Tool_CITIC.exe，如图所示： ② 打开USBKEY管理工具后，请点击“更改U盾密码”进行密码修改操作，如图所示： ③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。 ④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。 如需安装二代 USBKey ，路径如下，其他流程同上。 天地融: C:\Program Files\CNCB\Tendyron\CITICUKeyTool_TDR.exe 握奇: C:\Program Files\CNCB\WatchData\CNCBUK2WDAdmin.exe 中信网银，安全先行！为了让客户放心用网银，我行通过与中国金融认证中心（CFCA）、国家信息安全技术研究中心、VeriSign等国内外著名的安全厂商进行合作，采取了多种安全加固措施，在个人网银设置“安全中心”，致力于将技术和业务安全手段完美结合，最大化保护用户资金安全。 我行个人网银荣获"第三方数字证书安全保障最佳网上银行"奖（08），并在09年中国金融认证中心20家网银综合评测中获得安全类评测第一名。 中信银行网银首家采用国内最权威、公正的第三方认证机构——中国金融认证中心（CFCA ）的数字证书来保证电子交易中双方身份的真实性和交易信息的机密性、完整性以及防抵赖性，符合《电子签名法》和监管部门的相关法规。 采用数字证书、登录用户名、登录口令、移动证书USBKey密码、USBKey内嵌编号等多重安全保障措施，比双因子认证（签名认证和口令认证）更全面保护，最大程度地保证客户登录安全。 中信银行网银手机动态口令以互联网、手机两种渠道保护用户的信息安全。 当客户在个人网银上进行登录、对外转账、网上支付等操作时，系统均会随机生成一次性动态口令发送到客户绑定的手机上，客户通过同时输入正确的静态账户密码和动态口令才可顺利完成交易，有效防御黑客攻击，在更高级别上保证了网上交易的安全。 信息的双道确认，无异于为用户账户上了“双保险”。 采用国家信息安全评测认证中心“盾”系列技术，对SSL、交易数据、键盘输入安全、进程保护控件进行加固，通过远程渗透性验证，杜绝木马。 守护神之四：移动证书USB Key 移动证书USBKEY是一种应用了智能芯片技术的数据加密和数字签名工具，其中存储了每个用户唯一的、不可复制的数字证书，保证客户数字证书永不出KEY，在安全性上更胜一筹。 由于文件证书本身是保存在客户个人电脑上，容易遭到误删除操作、病毒侵害等。网银文件证书保管箱的原理是将文件证书存储在安全容器中，并在使用、导出导入证书时启用密码保护机制。文件证书保管箱为文件证书用户使用网银提供了更高级的安全保护，是目前较为先进的文件证书保护措施。 密码防盗控件从键盘缓冲级提升为驱动级控制，提供比软键盘更高的安全机制，技术水平处于国内领先。 提供账户资金变动短信通知和网银操作短信提醒两重安全机制，随时随地控制账户资金安全。 守护神之八：指定计算机使用网银 您可以指定您单位或者家中的电脑登录个人网银，避免别人在其他电脑上非法使用您的网银。在非指定计算机上，需正确回答私密问题方可登录。 守护神之九：指定时间段使用网银 可以根据您的作息习惯，指定星期几和具体时间区间登录个人网银。在非指定时间，需正确回答私密问题方可登录。 您可以设置对外转账、网上支付的支付限额，最大化控制风险。对于文件证书用户，我行网银主动设置最高支付限额（每日单笔1000元，累计5000元，采用动态口令文件证书用户每日单笔10000元，累计50000元），以保护客户资金安全。 守护神之十一：网银暂停和重新启用机制 您暂时不使用网银，可以选择关闭个人网银。或者关闭普通版网银登录，只能使用证书方式登录。 守护神之十二：预留信息防范钓鱼网站 设置的预留验证信息会显示在个人网银页面左下方，以防止客户登录钓鱼网站（套取客户信息的虚假网站）。 如果登录后的回显信息与先前预留的不符，请您立即停止交易，并尽快与我行客服电话95558联系。 守护神之十三：私密问题守护重点功能 我行将私密问题机制引入个人网银，对网银重要交易，例如限额调整、安全设置等操作进行保护。 您既可以逐个新增私密问题，待全部设置完成后，统一启用私密问题；也可在设置私密问题时，逐一启用。 您既可以使用我行提供的标准私密问题，也可以设置个性化问题。 我行提供“网银110”报警功能，24小时人工值守处理各类客户网银安全报警，快速处理客户遇到的各种问题。 针对日益猖獗的钓鱼网站和木马病毒侵害现象，当网银客户在不可信任的网站页面中输入了中信银行的卡号时，我行网银安全控件会立即弹出告警对话框提醒用户注意，及时避免泄露个人信息，并防止黑客通过病毒篡改电脑HOSTS文件将网银地址链接到钓鱼网站。 守护神之十六：网银病毒专杀工具 网银病毒专杀工具由"中国金融认证中心"和"国家计算机病毒应急处理中心"联合推出，并由"北京江民新科技术有限公司"提供技术支持。 该程序自动更新病毒库并免费提供，可主动查杀多种网银病毒。 中信银行与中国金融认证中心、全国十多家商业银行，建立了国内第一个"网上银行反欺诈联动机制"，通过与公安部等机构协同合作，实现网上银行风险信息共享和案件协同调查，建立网银风险预防机制，引入国际最新的反欺诈技术手段，建立网上银行黑名单机制，遏制网上银行欺诈行为。 说明： 1、我行个人网银安全措施不断更新丰富中，如有更新将及时公告广大客户。 2、上述安全措施中部分措施需要客户在个人网银-安全中心中申请或者开通设置方可使用，欢迎全面开通使用。 在您享受我行的网上银行服务时，为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠，请您注意以下几点： 1、登录正确的网址，防止网上欺诈行为 请通过中信金融网 www.ecitic.com 导航条中的"个人网银"或中信银行网站 bank.ecitic.com 进入中信银行网上银行。 建议您将以上网址添加至您的收藏夹，并直接访问，请不要通过其他网站链接或使用搜索引擎进行访问，防止不法分子将网址链接到其他非法网站窃取您的资料。小心"看似雷同"的假冒网页，这些网页专门骗取客户的个人资料，若您对网页的真实性感到怀疑，应立即关闭，切勿按照网页的提示进行任何操作。 您的银行账号和密码是保障您的银行资金安全的最重要要素，一旦您的账号和密码被他人盗取，您的银行资金就有可能被盗用。因此，保管好账号和密码非常重要。请您务必做到： （1）在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透露给任何人。 不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为，若有任何怀疑，请立即致电95558与中信银行联系。对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码或账户信息的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置，或通过电话及登录网上银行申请挂失账户。 （2）尽量提高密码强度，使密码不容易被不法分子破解。 密码包括网上银行登录密码和交易密码。您使用的密码请尽量不要设为简单密码，如相同的数字和字母序列；连续升降排列的数字或字母序列；按计算机键盘排列规律组成的字母序列；生日数字、银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的连续几位等，这样的简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解。 （3）使用单独的网上银行密码。 将您平时在其他网站使用的各类密码与银行的各种密码区分开，不采用同一密码，避免因在其他网站泄漏密码导致您的银行密码同时失窃。 （4）使用不同的银行支付密码、网银登录密码和数字证书密码。不同的多重密码能更有效的保障您账户资金的安全。 （5）请不要在中信银行网上银行系统以外的其他地方输入您的卡号和密码。 （6） 定期更换您的密码。 随着科技的发展，金融网络犯罪手法越来越多，但所有的金融网络犯罪根源为盗取客户的账号和密码。尽管银行在安全方面采取了各种措施，保障了银行交易系统的安全，但您的账号和密码的保管也有赖于您的安全风险意识和行为，请您做到以下几点： （1）不要在公共场所使用网上银行，防止他人偷看您的密码。 （2）不要在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行，防止他人安装监测程序或木马程序窃取账号和密码。 （3）妥善保管好您的数字证书，避免他人盗取。 （4）使用网上银行完毕或暂离机器时请勿忘退出网上银行。 （5）在其他渠道（如ATM取款、POS）进行交易时，注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码。 （6）切勿向他人透露您的用户名、密码、数字证书或任何个人身份识别资料。 （7）定期查看您的交易记录，养成及时核对账户交易明细的习惯，随时掌握账户变动情况。 （8）遇到任何怀疑或问题，请及时致电95558中信银行客服电话。 为了安全地使用网上银行，请注意保护好您的计算机，避免被病毒感染或受到黑客攻击，请做好如下保护措施： （1）设置由数字、字母（大、小写）构成的不易被破译的开机密码。 （2）定期下载、安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。 （3）安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。 （4）安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。 （5）使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。 （6）不要开启不明来历的电子邮件。 网银病毒专杀工具下载安装（免费，自动升级） "网银病毒专杀工具"是 中国金融认证中心 （CFCA）联合14家商业银行组织的"放心安全用网银联合宣传年"的实施项目之一，由"中国金融认证中心"和"国家计算机病毒应急处理中心"联合推出，并由"北京江民新科技术有限公司"提供技术支持。本专杀工具旨在引导客户养成正确使用网上银行的习惯，防范网银病毒风险。特点是快速运行，查杀内存。以下是本软件的使用特点及相关说明： 1.本专杀工具为"网银病毒专杀工具"，是独立的杀毒工具版本，用户可以单独安装使用，也可同时安装使用； 2.本杀毒工具需在连接互联网的状态下使用，系统自动设定在每次打开程序是自动检测是否为最新版本，如不是则进行相应的升级，以保证每次运行的软件是最新的版本； 3.本杀毒工具的扫描默认范围为系统内存； 4.本杀毒工具的查杀范围主要是针对与网银相关的病毒。 为了防止用户在使用数字证书的过程中出现不应该出现的安全问题，中国金融认证中心(CFCA)提醒广大用户： 1. 申请数字证书时要仔细阅读中国金融认证中心(CFCA)提供的数字证书服务协议，明确自己的权利义务； 2. 在申请数字证书时应提供真实、完整、准确的身份信息和其他相关信息，并在这些信息变更时及时到申请网点办理变更手续； 3. 获得数字证书时，应当尽可能使用USB Key来存储数字证书； 4. 设置密码时，避免设置与个人资料相关的简单密码，如身份证号码、出生日期、电话号码等； 5. 务必妥善保管数字证书使用密码及存储数字证书的USB Key设备，防止机密信息泄漏或被他人窃取；如果数字证书遗失，或者发现相关的密码泄漏，务必及时到申请网点办理挂失手续并按照规定重新办理证书和/或设置密码； 6. 避免在公共场所或他人计算机上使用数字证书； 7. 在使用数字证书的电脑上要及时安装操作系统和浏览器的最新安全补丁，提高系统安全性；安装个人防火墙，防止他人的非法访问和恶意攻击；安装并定期更新防病毒软件，防止受到新病毒的侵害；切勿在使用数字证书的电脑上随意登录不明网站，下载、安装不明软件或运行不明程序。 8. 请定期访问 中国金融认证中心(CFCA)网站 ，下载并阅读最新的 《CFCA电子认证业务规则》 《CFCA数字证书服务协议》 等相关文件。 中信银行精"彩"系列USBKey移动证书 作为国内首家使用中国金融认证中心（CFCA）数字证书的网上银行，中信银行个人网上银行以安全性强、功能丰富而著称。 凡拥有中信银行的银行卡或存折的客户，均可到我行营业网点办理签约开户手续，成为中信银行个人网上银行有证书版用户。 签约后客户将持有由第三方（中国金融认证中心）提供的符合X.509标准的通过国家安全认证的数字证书。数字证书是指存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。 中信银行个人网银有证书版的用户通过"数字证书＋密码"方式登录之后，个人网银系统将运用基于数字证书的身份认证技术、信息加密技术和数字签名技术，为用户的网上金融交易提供高可靠的安全保证。 中信银行精"彩"系列USBKey移动证书： 数字证书有两种形式，即文件证书和移动证书USBKEY。其中移动证书USBKEY是一种应用了智能芯片技术的数据加密和数字签名工具，其中存储了每个用户唯一的、不可复制的数字证书，在安全性上更胜一筹。中信银行为满足广大客户的个性化需求，特别准备了USBKEY精"彩"系列产品，供广大客户依据自己的偏好进行选择。