Bonjour, Vous vous êtes abonné au service WeTransfer Plus en choisissant l'abonnement annuel. Pour vous désabonner, allez dans les options de paiement de votre compte et cliquez sur Cancel subscription . Bonsoir, Vous vous doutez bien, à un moment donné, quand renseignant vos infos de CB, cela n'allait pas être gratuit. Le formulaire d'inscription était suffisamment explicite. Pour ce desinscrire, tout est écrit dans leurs CGV: You may deactivate your subscription at any time. To do so, deactivate ‘automatic renewal’ in your account settings or send an e-mail to Support. 5.2 If you don't want your account to be automatically renewed, adjust this in your account settings before we charge. If you don’t renew or if you deactivate your account, your Plus account will expire. In case of cancellation, you will continue to have access to the Services until the end of your paid subscription period. You do not have any right to reimbursement of (part of) the subscription fee, unless local mandatory consumer law obliges to do so. for instance: if the date of commencement of your monthly subscription is 2 February and you cancel your subscription on 17 October, your subscription will continue until 2 November. Il faut aller dans votre compte et désactiver le renouvellement automatique. Il faut aussi envoyer un mail à support@wetransfer.com et en anglais. Cerise sur le gâteau, il ne rembourse pas et vous aurez accès au service jusqu'à la fin de votre période d'abonnement payant. Cdlt. C'est en anglais ! C'est en anglais !

re! grâce à votre aide j'ai désabonné en 2 secondes Discussions similaires Trouvez des conseils pour comprendre et résoudre vos désaccords avec les plateformes en ligne, des astuces pour protéger vos droits de consommateur, et discutez des meilleures stratégies pour un règlement équitable.