Apakah kami memilih negara/wilayah yang tepat? Harga yang Simpel dan Transparan Dorong sasaran bisnis Anda ke arah perkembangan dan interaksi pelanggan karena mengetahui harga per pesan di WhatsApp konsisten dengan harga standar industri. Kesederhanaan yang Anda perlukan untuk terhubung dalam skala besar , menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik , dan berinteraksi lebih baik dengan pemirsa . Bisnis yang menggunakan platform kami dikenai biaya per pesan untuk setiap pesan yang kami sampaikan kepada pengguna Kami mengenakan biaya saat pesan tersampaikan (bukan terkirim). We charge based on who the message is sent to and the category of the message . Ada 4 kategori pesan di Platform WhatsApp Business: marketing, utilitas, autentikasi, dan layanan. Ada 4 kategori pesan di Platform WhatsApp Business: marketing, utilitas, autentikasi, dan layanan. Tarif kami berbeda-beda berdasarkan pasangan pasar – kategori , dan kami memublikasikan tarif kami karena alasan transparansi . Kami menyediakan berbagai cara agar bisnis mendapatkan nilai Hadir bagi para pelanggan Anda dengan pesan layanan dan utilitas Membantu pelanggan selalu menjadi prioritas. Itulah mengapa kami tidak mengenakan biaya untuk pesan layanan, atau untuk pesan utilitas yang dikirim bisnis sebagai tanggapan kepada pengguna. Dapatkan hadiah seiring perkembangan dengan pesan utilitas dan autentikasi Ketika bisnis mengirim lebih banyak pesan di WhatsApp, bisnis bisa mendapatkan harga yang lebih menarik dari tingkat volume kami. Manfaatkan titik masuk gratis di semua kategori pesan

Ketika pelanggan mengirimi Anda pesan dari Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau tombol ajakan bertindak Halaman Facebook , selama 3 hari (72 jam), semua pesan Anda tidak dikenakan biaya. Harga per pesan memberdayakan Anda dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan berinteraksi lebih baik dengan audiens. Jelajahi setiap kategori pesan untuk memahami cara menggunakannya di seluruh perjalanan pelanggan Anda. Pesan marketing bisa membantu bisnis mencapai berbagai sasaran di seluruh corong, mulai dari menciptakan awareness untuk mendorong penjualan sampai penargetan ulang pelanggan. Pesan-pesan ini bisa mencakup penawaran dan promo, saran produk terkait, pengingat keranjang belanja yang ditinggalkan, dan lainnya. Pesan utilitas biasanya dipicu tindakan pengguna, seperti saat membuat order atau mengirim pembayaran. Pesan ini bukan untuk promosi, dan juga tidak spesifik untuk atau diminta oleh pengguna (seperti kabar pengiriman paket), atau info penting bagi pengguna (seperti peringatan angin topan). Pesan autentikasi memungkinkan bisnis menggunakan kata sandi sekali pakai (OTP) untuk verifikasi identitas yang berpotensi dilakukan di beberapa tahap perjalanan pengguna. Memastikan login atau transaksi berhasil dengan OTP di WhatsApp. Kategori pesan ini memungkinkan bisnis mengelola pertanyaan pelanggan yang masuk, baik via agen atau bot percakapan yang didukung AI. Ketika pengguna mengirim pesan ke bisnis, ini akan membuka jendela layanan pelanggan 24 jam di mana bisnis bisa merespons dengan pesan layanan tanpa dikenakan biaya. Jendela ini diatur ulang untuk setiap pesan pengguna. Pilih pasar, mata uang, dan kategori pesan untuk memahami tagihan yang kami kenakan. Tingkatan volume untuk pesan utilitas dan autentikasi Tingkat volume untuk pesan utilitas dan autentikasi memungkinkan bisnis memperoleh tarif yang lebih menarik seiring perkembangan bisnis di platform kami. Pesan per bulan Apa yang kami kenakan biaya Pahami tagihan yang kami kenakan Masukkan estimasi jumlah pesan per bulan untuk melihat tagihan keseluruhan dan penghematan dibandingkan tarif daftar. Hal ini khusus untuk pasar, mata uang, dan kategori pesan yang Anda pilih di atas. Catatan: Tarif berlaku khusus untuk pesan dalam satu tingkat, sehingga tarif hanya berlaku untuk pesan di tingkat tersebut. Manfaatkan setiap peluang Pahami selengkapnya tentang apa dan cara kami mengenakan biaya. Percepat bisnis Anda Temukan selengkapnya tentang cara Platform WhatsApp Business menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih personal agar Anda dapat mendorong hasil yang lebih baik serta membangun hubungan jangka panjang bersama pelanggan Anda. Untuk membantu mempersonalisasi konten, menyesuaikan dan mengukur iklan,serta memberikan pengalaman yang lebih aman, kami menggunakan cookie. Dengan mengklik atau menavigasi situs, Anda setuju untuk mengizinkan pengumpulan informasi di dalam dan di luar Meta melalui cookie. Pelajari selengkapnya, termasuk tentang kontrol yang tersedia: Kebijakan Cookie