「よくあるご質問」をご利用ください お客さまから多く寄せられているお問い合わせの内容を、「よくあるご質問」にて紹介しております。お問い合わせいただくよりも、早期に問題を解決していただくこともできますので、ぜひご利用ください。また、停電、電線、電柱等の配電設備に関する「よくあるご質問」は 中国電力ネットワーク株式会社のホームページ に掲載しています。 電気のご契約やぐっとずっと。クラブ等に関する｢よくあるご質問｣はこちら 上記以外の｢よくあるご質問｣はこちら 「サイト内検索」をご利用ください 検索ボックスにキーワードを入力して、お探しの情報を検索していただくことで、早期に必要な情報を得ることもできますので、ぜひご利用ください。 お電話によるご意見・お問い合わせ ご用件に応じたお問い合わせフリーダイヤルにご連絡ください。 以下のお問い合わせフォーム等の専用ページもご活用ください。 ※お客さまから多くお申出をいただくお問い合わせに限り、お問い合わせフォームを設けておりますので、ご了承ください。 ご契約内容等に関するお問い合わせフォーム等の専用ページ 電気料金の請求金額が高くなったので、理由を知りたい。 契約番号・供給地点特定番号を知りたい。 ぐっとずっと。クラブのID・パスワードを知りたい。 電気料金の金額および支払状況を知りたい。 お引越し等により電気を止めたい、もしくは使いたい。

最適な電気料金メニューを知りたい。 電気料金メニューを変更したい。 電気料金の支払いを証明する文書を作成してほしい。 電気料金の支払い方法を変更したい 「電気を使う・止める」のお申し込み 電気料金・ご契約内容に関する お問い合わせフリーダイヤル 停電、電線・電柱等の 電力設備に関するお問い合わせは 中国電力ネットワーク株式会社へ メールによるご意見・お問い合わせ 以下の該当する項目から、お問い合わせください。 ※営業時間（8：50～17：20）外・土日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）のメールによるご意見・お問い合わせは、翌営業日以降に内容を確認させていただいております。 該当する項目を選択して、ご意見・お問合せを入力してください。 下記のボタンをクリックまたはタップいただくと、該当項目のフォームが開きます。 停電、送配電設備 （電線／電柱／鉄塔／太陽光等）等、 中国電力ネットワーク株式会社 に関連する内容は、 中国電力ネットワーク株式会社のお問い合わせページ からお願いします。お問い合わせは こちら から。 ぐっとずっと。クラブ（会員登録・ポイントサービス等）／LINE関係／節電プログラム関係 電気料金（お支払方法含む）と電気のご契約（太陽光のご契約含む） 電化住宅（電気給湯機／IHクッキングヒーター等） 原子力（原子力発電／発電所見学等） 資材調達（資材調達活動／調達手続き等） エネルギーリソース・アグリゲーション（DR、VPP等）