冷水・温水がすぐに使える便利でおしゃれなサーバーを無料でレンタル、こだわりのおいしい天然水を定期配送するサービスです。（税込3,974円～/24リットル） 東京ガスのウォーターサーバーの魅力や特長を詳しくご紹介したパンフレットは、 こちら お部屋にあわせて選べるラインナップ 注） 写真はあくまでイメージです。実際の製品と色味や一部仕様等が異なる場合がありますのでご了承ください。 注） JDSA基準（1804）による測定結果。 注） お客さまのご使用状況により電気料金は変わります。 注） 温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 注） サイズは設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。 注） 写真はあくまでイメージです。実際の製品と色味や一部仕様等が異なる場合がありますのでご了承ください。 注） JDSA基準（1804）による測定結果。 注） お客さまのご使用状況により電気料金は変わります。 注） 温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 注） エコモード使用時（6時間/日）の電気料金は通常の約2割減が目安です。 注） 専用台は天然の木材を使用しているため多少の色の誤差がございます。天然木ならではの風合いとなりますことご了承ください。 注） 写真はあくまでイメージです。実際の製品と色味や一部仕様等が異なる場合がありますのでご了承ください。 注） JDSA基準（1804）による測定結果。 注） （）内はエコモード使用時 注） お客さまのご使用状況により電気料金は変わります。 注） 温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 注） エコモード使用時（6時間/日）の電気料金は通常の約2割減が目安です。 注） サイズは設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。 注） 写真はあくまでイメージです。実際の製品と色味や一部仕様等が異なる場合がありますのでご了承ください。 注） JDSA基準（1804）による測定結果。 注） （）内はエコモード使用時 注） お客さまのご使用状況により電気料金は変わります。 注） 温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 注） エコモード使用時（6時間/日）の電気料金は通常の約2割減が目安です。 注） サイズは設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。 サービスの詳細を電話で聞く 【ご検討中の方】お気軽にご相談ください 冷水・温水がいつでもすぐ使える 水分補給にそのまま飲むのはもちろん、コーヒーや割物もすぐ作れる。 手放せなくなる便利さです。 おいしさにこだわった優しい軟水 こどもから大人まで家族みんなでごくごく飲める、4大ミネラル成分がバランスよく含まれたおいしい天然水。 赤ちゃんにも安心でミルク作りが時短に！ たっぷり12リットルのお水ボトルをローリングストックすることで、万が一の災害時にも安心。 配送日、配送周期、配送本数をアプリから変更できます。 お水の消費が少ない方も、1ヶ月ごとの配送スキップが無料です。 ペットボトルの飲料水（100円/500ml）を毎日1～2本購入すると、月24Lの消費で4,800円の出費。東京ガスのウォーターサーバーなら24Lあたり3,974円（ガスセット割価格）なので年間9,912円もおトクな計算に！ 重い買い物・ごみ捨ての手間を削減 定期配送でご自宅までお届けするから自分でお水を買いに行く必要なし。 飲み終わったら家庭ごみとして処分可能。都度買いのペットボトルよりごみも削減。 注） 東京ガスのガスとご使用場所およびご契約者が同じである方が対象です。毎月のお水1セット（2本）につき216円（税込）割引が適用されます。 注） お水の料金は消費税8％を適用しています。 詳細については下記をご確認ください。 ご利用規約 、 ご利用規約別記 、 付帯メニュー定義書 、 安心サポートご利用規約 注） 2025年1月～10月の実績 サービスの詳細を電話で聞く 【ご検討中の方】お気軽にご相談ください 初めてウォーターサーバーを使用してから、水がこんなに美味しく飲めると感動しました。 お茶やコーヒーなど手がかかるので作らなかったのですが、積極的にティータイムを作り、自分へのご褒美時間として楽しんでおります。 ちなみに愛猫も、ウォーターサーバーの水が好きなようで、いつもよりたくさん飲んでくれております。 災害時、電源が入っていなくても水を出すことが出来るので、安心して使えます。 ミルクを作るのにお湯を沸かしている間待つ時間があったけど、ウォーターサーバーにしたらすぐに作ることができてとても楽だった。 冷たい水と、熱いお湯がすぐに出せるのが良い。水を自分で買うと持って帰るのに重たいから、届けてくれるのも嬉しい。水が溜まってきたら次回分をスキップできるので調整できるのが便利で使いやすい。 白湯を飲む習慣がなかったんですが、 ウォーターサーバーが届いてからは、 毎日欠かさず飲むようになり体調もいい感じです。 注） ご好評いただいたコメントを掲載しております 注） 取り扱いが終了したサーバーの写真を含みます。 お申し込みからご利用開始までの流れ サービスの詳細を電話で聞く 【ご検討中の方】お気軽にご相談ください 「ナチュラルミネラルウォーター」の基準を満たした天然水を採用しています。 自然のミネラルを含み、調和のとれたバランスのよい天然水です。 家族みんながごくごくのめる、飲み口が柔らかでまろやかな味わいの軟水です。

人の体に負担がなく、やさしい弱アルカリ性。 自然本来の天然水のおいしさをお届けするため、生産管理とコストがかかる「非加熱処理」をあえて採用し、丁寧にフィルターで除菌して安全でおいしい天然水にこだわっています。非加熱処理することで、「おいしい」を引き立てる溶存酸素が減らず、天然ミネラルがそのまま残ります。 くみたての天然水をお届けするため、厳選した採水地ですぐに充填しています。 注） ただし、沖縄県全域および当社指定の配送事業者が配送地域外とする地域は除きます。 注） 本サービスは引越しの場合、引越し後の居住エリアによって水源が変更になる可能性および配送地帯別追加送料が発生する可能性がございます。 2026/6/12 ご契約者さま向け「採水地自動指定方式」開始のお知らせ 2026年7月1日出荷分より採水地自動指定方式を適用いたします。詳細は、 こちら 適用に伴う規約変更の詳細は下記をご確認ください。 【現行の規約】 現在の利用規約 ／ 現在の利用規約別記 【変更後の規約】 改訂後の利用規約 ／ 改訂後の利用規約別記 ご契約者さま向け「一部ウォーターサーバーの取扱い変更について」。詳細は、 こちら サービスの詳細を電話で聞く 【ご検討中の方】お気軽にご相談ください 支払い方法には何がありますか？ クレジットカードもしくは口座振替のみとなります。 請求のタイミングはいつになりますか？ ご利用月の翌々月にご登録のクレジットカードもしくは口座振替に請求を行います。 注） ご請求日：ご利用月の翌々月23日～27日頃 先月の請求がまだきておりません。請求状況は確認できますか？ ご請求については、ご利用月の翌々月23日～27日頃に行います。 注） クレジットカードの場合、決済のタイミングと引き落とし日はお使いのクレジットカード会社によって異なります。 1回しか受け取っていない月なのに2回分のお水の料金が請求されていましたがどうしてですか？ ご利用金額については、お水の出荷日に属する月で計上しております。月1回のお受け取りでも出荷のタイミングによっては、月2回出荷される可能性がございますのでご承知おきください。 原則、対面でのお受け取りをお願いしておりますが、お客さまご自身で佐川急便（株）が運営するスマートクラブにて置き配のご指定をすることが可能です。 注） なお地域によっては配送会社が異なり置き配に対応できない場合がございますのでご承知おきください。 登録方法は、 こちら ウォーターサーバー本体は届いたがお水が届かないのはどうしてですか？ ウォーターサーバー本体とお水はそれぞれ別の配送業者よりご自宅へ届けられます。 そのため、ご指定時間内であっても配送のタイミングが異なります。 引越し先でもウォーターサーバーは使用できますか？ 引越し先でもウォーターサーバーはお使いいただけます。 ウォーターサーバー本体の水抜きをしてから運んでください。 詳しい内容は、各機種の取扱説明書をご確認ください。 ・スリムサーバーⅢは、 こちら ・スリムサーバー4は、 こちら ・amadanaスタンダードサーバーは、 こちら ・amadanaグランデサーバーは、 こちら ・famfit2は、 こちら なお、安心サポートにご加入いただいている方は、新居に新しいウォーターサーバー本体をお届けするサービスがございます。詳しい内容については、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。 定期配送水（追加注文・配送日・配送周期・変更・休止・再開など）の変更はできますか？ ■お水の追加注文、配送日の確認・変更【注）初回配送以外】、配送周期確認・変更、お水の休止・停止・再開 マイページまたは専用アプリ「ミズクル」にて、ご確認・変更いただけます。 ・アプリの登録（iPhone・iOS端末の方）は、 こちら ・アプリの登録（Android端末の方）は、 こちら ・マイページのログインは、 こちら ・各種お手続き、お客さま情報確認の方法は、 こちら をご参照 注） お水の次回配送予定日の5営業日前（北海道地域の場合は6営業日前）までにマイページ、専用アプリ「ミズクル」よりご依頼ください。 注） お水の配送を「休止」後、下記期間において連続してお水の配送がなされなかった場合は、下記期間の経過後にサーバー1台につき下記の休止手数料が必要となります。 休止期間 2ヶ月目となる月の末日 3ヶ月目となる月の末日 4ヶ月目となる月の末日 休止手数料 1,100円（税込） 1,100円（税込） 強制解約 注） お客さまによる受領が確認できた直近のお水の出荷日の属する月を起算月とし、起算月の翌月を1ヶ月目と数えるものとします。 最後のお水の出荷日の属する月から数えて2ヶ月目の月末までに、出荷が確認できない場合、サーバー1台につき休止手数料が必要となりますので、お気をつけください。 初回のお届け日時についてはマイページではご変更いただけません。東京ガスのウォーターサーバー問い合わせ窓口（03-5322-8704）まで問い合わせください。 注） すでに出荷準備が完了している場合は、対応できないことがあります。 お客さま情報（電話番号・住所・メールアドレスなど）の変更はできますか？ マイページまたは専用アプリ「ミズクル」にて、ご確認・変更いただけます。 ・アプリの登録（iPhone・iOS端末の方）は、 こちら ・アプリの登録（Android端末の方）は、 こちら ・マイページのログインは、 こちら ・各種お手続き、お客さま情報確認の方法は、 こちら をご参照 マイページ・専用アプリ「ミズクル」のログイン方法について ■ログイン方法 マイページのご利用には、ログインIDまたはお客さま番号が必要です。 ログインID・パスワードの初期設定は次の通りです。 ＜ログインID＞ご登録のメールアドレス ＜パスワード＞（小文字のa）＋（ご登録の電話番号） 例）電話番号が09011112222の場合のパスワード「a09011112222」 ■初期パスワードの変更方法 マイページ・アプリのログイン画面より「パスワードを忘れた方はこちら」の手順に沿って変更をお願いします。 ・アプリの登録（iPhone・iOS端末の方）は、 こちら ・アプリの登録（Android端末の方）は、 こちら ・マイページのログインは、 こちら 各種お手続き、お客さま情報確認の方法は、 こちら をご参照 マイページ・専用アプリ「ミズクル」では何ができますか？ マイページ・専用アプリ「ミズクル」では、各種お手続き・お客さま情報の確認・変更を行うことができます。 各種お手続き：水の追加注文、配送日、配送周期、休止など お客さま情報変更：電話番号、住所、メールアドレスなど 各種お手続き、お客さま情報確認の方法は、 こちら ご参照 マイページ・専用アプリ「ミズクル」へログインができません。どうしたらいいですか？ ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 （1）ID/パスワードが間違っている場合 （2）お支払いが確認できない・お水のお受け取りが確認できない場合、定期配送が停止となりログインができなくなります。その場合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。 パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。 マイページ・アプリのログイン画面より「パスワードを忘れた方はこちら」の手順に沿ってご対応をお願いします。 ・アプリの登録（iPhone・iOS端末の方）は、 こちら ・アプリの登録（Android端末の方）は、 こちら ・マイページのログインは、 こちら ご契約者様がお申し込み（契約）をされた場合、契約後発送書面（重要事項説明書及び契約内容確認書 等）を受領された日を含めて8日間は、書面を郵送又は電子メールにより無条件でお申し込みの撤回（契約が成立したときは契約の解除）をおこなうこと（「クーリング・オフ」といいます。）ができます。 ■ 郵送先：〒105-0014 東京都港区芝1-11-11 住友不動産芝ビル7階 東京ガス株式会社 東京ガスのウォーターサーバー カスタマーセンター 行 ■電子メール宛先：waterserver（at）tokyo-gas.co.jp 注）（at）は @ に置き換えて下さい 【必要事項】 1.申し込み（契約）年月日 2.製品名 3.ご住所 4.ご契約者様名（フルネーム・フリガナつき） 5.電話番号 6.「上記1.記載の日付の申し込みは撤回し、又は契約解除します。」という旨の文言 7.契約後発送書面（重要事項説明書及び契約内容確認書 等）受領日 8.クーリング・オフ理由 注） お電話ではクーリングオフの受付ができかねます。必ず上記方法でのお申し出、よろしくお願いいたします。 製品に関するお困りごとについて まずは『取り扱い説明書』をご確認ください。 ・スリムサーバーⅢは、 こちら ・スリムサーバー4は、 こちら ・amadanaスタンダードサーバーは、 こちら ・amadanaグランデサーバーは、 こちら ・famfit2は、 こちら 異音・異臭・故障・不具合などについてのお問い合わせは、下記よりお願いいたします。 東京ガスのウォーターサーバー問い合わせ窓口：03-5322-8704 注） 受付時間：10:00～17:00 （土日祝・年末年始を除く） 注） ボトルがつぶれる音に関して、お客さまによっては想定外のタイミングや大きさの音がして驚かれるというご意見をいただくことがあります。これはお水を給水した際に、ボトルがつぶれていく構造になっており、ボトルの個体差やつぶれ方などにより、出水時にはつぶれずに、時間が経ってから多少つぶれる場合や、ボトル自体が元に戻ろうとする力が働く場合、出水時以外に、ボトルの形が変わり音がするといったことがあります。音のするタイミングや音量を予期することができず、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしております。 スリムサーバーⅢは、 こちら をご参考にしてください。 スリムサーバー4は、 こちら をご参考にしてください。 amadanaスタンダードサーバーは、 こちら をご参考にしてください。 amadanaグランデサーバーは、 こちら をご参考にしてください。 famfit2は、 こちら をご参考にしてください。 セルフクリーニングキットをご利用ください。 セルフクリーニングキットは、マイページまたは専用アプリ「ミズクル」より購入できます。 セルフクリーニングキットは、電解水（次亜塩素酸水）でウォーターサーバー内のタンクと通水部分を除菌し洗浄することができる商品です。 次亜塩素酸は、他の薬剤と比較して即効性に優れ、残留性やにおい残りはほとんどありません。 ほとんどの細菌・ウイルスを、死滅・不活化することが可能で、さらには除菌・消臭にも効果があります。 財団法人日本食品分析センターによる毒性・刺激性試験により「無毒・無刺激」の評価を得ているので、安心してご使用いただけます。 キット詳細 料金：2,255円（税込） キット内容：電解水 8L×1本／すすぎ用のお水 12L×1本／洗浄用ブラシ／誤飲防止タグ／取扱説明書 送料：無料 注） 標準税率10%を適用しています。 その他お問い合わせ窓口について その他のよくあるお問い合わせは こちら をご覧ください。 東京ガスのウォーターサーバーに関するお問い合わせは下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。 お問い合わせフォーム キャンセル・解約に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。 TEL：03-5322-8704 注）受付時間：10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）