最終更新日：2026年2月10日 このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、本プライバシーポリシーにリンクまたは参照されているDeepSeekのアプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、および、関連サービス（以下、「本サービス」といいます）に関連してDeepSeekが処理する個人情報に適用されます。本サービスを使用すると、チャットボットを作成し、チャットボットと対話することができます。サービスを利用することにより、ユーザーはチャットボットを作成し、チャットボットと対話することができます。 データ管理者：本サービスは、中国に登記住所を有する Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (以下、「当社」といいます)によって提供、および管理されています。当社がお客様の個人情報をどのように使用するかについてご質問がある場合は、 privacy@deepseek.com までお問い合わせいただくか、ウェブサイトの「お問い合わせ」欄をクリックしてください。 当社のオープンプラットフォームサービスを使用して開発者が開発したダウンストリームシステムまたはアプリケーションにアクセスする際にエンドユーザーから収集される個人情報の処理規則は、このプライバシーポリシーの対象外であることをご了承ください。アプリケーションを運営する開発者は、個人情報処理活動の管理者として、関連する個人情報保護ポリシーをエンドユーザーに開示する必要があります。 当社は、お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、および、他の情報源からの情報の3つの方法でお客様の情報を収集します。詳細は以下をご覧ください。 アカウントを作成したり、コンテンツを入力したり、当社に直接連絡したり、その他の方法で本サービスを利用したりする場合、以下の情報の一部または全部を提供することがあります。 アカウント情報 ：アカウントを設定する際に提供される生年月日（該当する場合）、ユーザー名（該当する場合）、電子メールアドレスや電話番号、パスワードなどの情報を収集します。 ユーザー入力 ：お客様が当社の本サービスをご利用になる際、当社は、お客様が当社のモデルおよび本サービスに提供するテキスト入力、音声入力、プロンプト、アップロードされたファイル、写真、フィードバック、チャット履歴、または、その他コンテンツ（以下、「プロンプト」または「インプット」といいます）を収集する場合があります。当社は、お客様の入力に基づいて応答（以下、「アウトプット」といいます）を生成します。具体的には、提供された音声入力や写真から特定の個人を識別するために使用される音声印や顔認識情報、その他のユニークな生物的パターンや特性を抽出またはマイニングすることはありません。 お問い合わせ時の情報 ：当社にお問い合わせいただくと、身元もしくはご年齢の分かる書類、連絡先、本サービス利用に関するフィードバックもしくはお問い合わせ内容、または、当社の利用規約（以下、「本規約」といいます）もしくはその他のポリシーの違反の可能性に関する情報など、お客様から送信された情報を収集します。 当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、IPアドレス、固有のデバイス識別子、および、クッキーなどのインターネットまたはその他のネットワークアクティビティ情報を含む特定の情報をお客様から自動的に収集します。 デバイスとネットワークの情報 ：お客様が本サービスにアクセスすると、当社は特定のデバイスとネットワーク接続情報を収集します。この情報には、お客様のデバイスのモデル、オペレーティングシステム、IPアドレス、デバイス識別子、システム言語が含まれます。また、クラッシュレポートやパフォーマンスログなどのサービス関連情報、診断情報、パフォーマンスに関する情報も収集します。お客様にはデバイスIDとユーザーIDが自動的に割り当てられます。お客様が複数のデバイスからログインする場合、当社はデバイスIDやユーザーIDなどの情報を使用してデバイス間のアクティビティを識別し、シームレスなログインエクスペリエンスを提供するとともにセキュリティを確保します。 ログ情報 ：当社は、お客様が使用する機能や実行するアクションなど、お客様の本サービスの使用に関する情報を収集します。 位置情報 ：当社は、IPアドレスに基づいて、セキュリティ上の理由からお客様の概算位置に関する個人データを自動的に収集します（1）異常なログイン活動を検出することでアカウントを保護するため、（2）お客様の位置に関連する問い合わせに応じるため（例：「私の街の天気はどうですか？」または「私の街の地元料理を推薦してください」と尋ねる場合）。明示的な同意なしに、他の手段で、正確な地理位置情報を取得することはありません。 クッキーおよび類似の技術 ：当社は、本サービスを運営、および、提供するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。たとえば、当社はお客様の言語設定の記憶およびセキュリティ目的で、クッキーを使用します。当社は、法令で義務付けられている場合、クッキーの使用についてお客様の同意を得ます。当社のクッキーの使用について詳しくは、当社のクッキーポリシーをご覧くださいクッキーポリシー。 支払い情報 ：お客様が有料サービスをご利用になる場合、お客様の前払いにあたって、当社は、注文、支払い、カスタマーサービス、および、アフターサポートなどのサービスを提供するために、支払い指図および取引情報を収集します。 疑義を避けるため、 クッキーおよび類似技術 と 支払い情報 はDeepSeekアプリには適用されません。 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を、以下のような他の情報源から受け取る場合があります。 ログイン、サインアップ、または、リンクされたサービス ：利用可能な場合、お客様が、AppleやGoogleなどのサードパーティのサービスを使用して本サービスにサインアップ、もしくは、ログインすることを選択したとき、または、お客様のアカウントをサードパーティのサービスにリンクするとき、当社はアクセストークンなどの情報を当該サービスから収集することがあります。 セキュリティ情報 ：当社は、詐欺、不正行為、その他の当社の本サービスに対するセキュリティ上の脅威を防ぐために、セキュリティパートナーなどの信頼できるパートナーから情報を受け取ります。 公開情報 ：当社は、モデルを訓練し、サービスを提供するために、インターネット上の情報源を通じて一般的に入手可能な情報を取得することがあります。 本サービスは、機微な個人データ（例：人種・民族的出身、宗教的信条、健康状態、セクシュアリティ、国籍、滞在資格、遺伝データまたは生体認証データ、児童の個人データ、正確な地理的位置情報、犯罪組織への所属を明らかにする個人データなど）を処理するよう設計または意図されていません。 当社は、センシティブな個人データを要求せず、ユーザー自身または他の個人に関するセンシティブな個人データをサービスに提供しないでください。 当社は、以下の目的を含め、本サービスの運営、提供、開発、改善のためにお客様の情報を使用します。 本サービスの提供、管理、維持、および、当社の利用規約やポリシーの施行のため。アカウントの作成、迅速かつ便利なログインエクスペリエンスの提供、DeepSeekとのチャットやユーザーサポートの提供などが含まれます。 本サービスの改善および開発、機械学習モデルやアルゴリズムなどの当社の技術のトレーニングおよび改善のため。これには、デバイス間のやり取りや使用状況の監視、使用方法の分析、技術のトレーニングおよび改善などが含まれます。 プラットフォームの変更について通知したり、カスタマーサポートを提供したり、その他のサービス関連メッセージや商業メッセージを送信したりするなど、お客様とコミュニケーションをするため。 プラットフォーム上での不正行為、詐欺、違法行為を防止・検出し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査を実施することなどにより、プラットフォームの安全性、セキュリティ、および、安定性を促進するため。 当社の法的義務を遵守するため、公共の利益に関わる業務の遂行に必要な場合、または、当社のユーザーおよびその他の人々の重大な利益を保護するため。これには、健康や生命を守るための緊急事態において、法執行機関または緊急サービスに情報を提供することが含まれる場合があります。 ご注意ください：当社は、「プロファイリング」や、法律的または類似の重要な影響を及ぼす決定を下すために個人データの自動処理を行うことはありません。 当社は、当社が本サービスを提供し、サポートし、開発するため、および、サービスがどのように使用されているかを把握するために役立つサービスプロバイダーと契約しています。当社は、サービスプロバイダーがサービスを提供できるように、必要に応じて、お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、および、その他の情報源からの情報をこれらのサービスプロバイダーと共有します。例： お問い合わせに対応するために、必要な情報を提供するために、第三者ベンダーを使用します。 当社は、お客様に通知や連絡を送信するために通信サービスプロバイダーを使用します。 当社は、検索サービスを提供するためにサードパーティのAPIを統合しており、これらのサービスを提供するためにお客様の入力キーワードを共有します。 当社は、データの分析に分析サービスプロバイダーを利用します。 当社では、サービスの安全性確保の支援のために、サポートと安全性監視のサービスプロバイダーを利用します。 当社の指示に従い、これらのプロバイダーらは、当社に対する義務を遂行する過程でのみ個人情報にアクセスし、処理、または、保存します。 当社のサービスは、当社グループ内の特定の事業体によってサポートされています。これらの事業体は、ストレージ、コンテンツ配信、セキュリティ、研究開発基盤モデルの訓練および最適化、分析、顧客サポート、および、技術サポートなどの特定の機能を提供するために必要な範囲で、お客様が提供する情報および自動的に収集される情報を処理します。

当社は、以下のような限定的な状況で、お客様の情報を共有します。 企業取引 ：合併、資産もしくは株式の売却、組織再編、資金調達、支配権の変更、または、当社の事業の全部もしくは一部の買収などの企業取引に関連して、お客様の情報が第三者に開示される場合があります。 法的義務および権利 ：当社は、以下に掲げる事項のために必要であると誠実に判断した場合、「当社が収集する情報」に記載されている情報にアクセスし、これを保存し、または、法執行機関、公的機関、著作権者、もしくは、その他の第三者と共有することがあります。 国際的に認められた基準に従い、適用される法令、法的手続、または、政府の要請に従って適用される法律、法的手続き、または政府の要求を遵守するため。 生命の保護や差し迫った身体的危害の防止など、ユーザー、著作権者、その他の人々の権利、財産、安全を保護するため。たとえば、誰かの生命や安全が危険にさらされる緊急事態が発生した場合、法執行機関に情報（お客様のIPアドレスなど）を提供する場合があります。 当社の本規約、ガイドライン、または、その他の適用される規約、ポリシー、基準を施行し、または、それらの潜在的な違反を調査するため。 混乱を招く行為、著作権侵害、その他違法行為の発見、調査、防止、または、これらへの対処のため。 お客様の居住地に応じて、当社は適切な許可を得て、または、お客様が要求もしくは承認した本サービスを提供するために、個人情報を共有する場合があります。たとえば、お客様がソーシャルネットワークアカウントを使用して当社の本サービスにログインすることを選択した場合、または、当社の本サービスの情報をソーシャルメディアサービスと共有する場合、当社はその情報をそれらのプラットフォームと共有します。具体的には、ユニークなURLを生成することによって、入力と出力の情報（以下「対話」と総称します）を共有することができます。この機能を使用する際、他者と共有した対話が後に公共ネットワークで公開される場合、ウェブクローラーなどの技術的手段を通じて、第三者に取得されるリスクがあります。この機能を使用する際には、以下の予防措置を講じることをお勧めします：(1) 自分自身や他人の個人情報、特にセンシティブな個人データの共有を避けること；(2) 他人の個人情報を共有する前に、その明示的な同意を得たことを確認すること；(3) 公共ネットワークに関連する会話を公開する前に、第三者にアクセスされてほしくない情報が含まれていないか、内容を慎重に確認すること。 第三者のコンテンツ ：本サービスには、当社が管理していない第三者が管理するポリシー、機能、または、コンテンツへのリンクが含まれる場合があります。当社は、かかるポリシー、機能、コンテンツ、または、かかる第三者のその他の業務や運営について一切の責任を負わず、また、いかなる表明も行いません。 権利を行使するために、お客様または認可された代理人は、当社にメールを送信することにより、リクエストを提出できます privacy@deepseek.com 。 リクエストを受け取った後、当社は、お客様の身元または他者の代理として権利を行使する権限を確認するために、十分な情報を要求する場合があります。 拒否されたリクエストに対して、異議を申し立てる権利もあるかも知れません privacy@deepseek.com 。異議申し立てが不成功の場合、適切な権限に懸念を提起したり苦情を申し立てたりする権利があるかも知れません 。 当社は、お客様が持つ可能性のあるプライバシー権を行使したために、お客様に対して差別することはありません。 利用可能なプライバシー権には、以下が含まれます ： 当社がお客様の個人データをどのように処理しているかを知る権利； お客様の個人データにアクセスする権利； お客様の個人データの 不正確さを修正する権利； お客様が提供した個人データ、または当社が取得した個人データを削除する権利； 当社に提供した個人データ、または当社が取得した個人データについて、デジタル形式で入手可能な範囲において、技術的に実現可能な場合には、当該個人データを他のサービスに転送できる形式で、ポータブルなコピーを受け取る権利、および 、 ターゲティング広告、販売、または法的または同等の重大な影響を及ぼす可能性のあるプロファイリングを目的とした個人データの処理をオプトアウトする権利。 注意：当社はターゲティング広告を行わず、個人データを「販売」せず、個人データを「プロファイリング」に使用せず、また、お客様や他者に法的または同等の重大な影響を及ぼす可能性のある決定を行うために個人データの自動処理を行いません。 当社モデル訓練または技術最適化のための個人データ利用を拒否する権利。 一部の個人情報は、設定を通じて、直接管理・アクセスすることができます。たとえば、お客様は、ご自身のチャット履歴を管理できます。お客様が希望する場合、設定を通じてご自身のチャット履歴を削除することもできます。 お客様がご自身のアカウントの削除を選択した場合、当該アカウントを再度有効化したり、当該アカウントに関連するコンテンツや情報を回復したりすることはできません。 正確性に関する注意： DeepSeekなどのサービスは、ユーザーのリクエストを読み取り、それに応じて次に出現する可能性が最も高い単語を予測することで応答を生成します。場合によっては、次に出現する可能性が最も高い単語が、必ずしも最も事実に即したものであるとは限りません。 そのため、当社のモデルが出力する内容の事実的な正確性を過信しないでください。もし、当社のモデルが出力する内容に、お客様に関する事実に基づかない不正確な情報が含まれていることに気付き、その情報の修正または削除を希望される場合は、 privacy@deepseek.com を通じてリクエストを送信してください。当社は、適用法令および当社のモデルの技術的制約を踏まえ、お客様のリクエストを検討いたします。 お客様の情報のセキュリティは当社にとって重要なものです。当社は、お客様の情報を不正アクセス、盗難、開示、変更、または、紛失から守るために設計された、商業的に合理的な技術的、管理的、および、物理的なセキュリティ対策を維持しています。当社は、利用可能な新しい技術や方法を考慮し、セキュリティ対策を定期的に見直しています。ただし、インターネットや電子メールの送信は、完全に安全またはエラーがないものではありません。特に、当社との間で送受信される電子メールは安全ではない場合があります。 したがって、お客様は、本サービスまたは電子メールを介して当社に送信する情報を決定する際には、特別な注意が必要です。また、本サービスまたは第三者のウェブサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について、当社は責任を負いません。 当社によるお客様の情報の保持期間 当社は、当社の本サービスを提供するため、および、本プライバシーポリシーに定めるその他の目的のために必要な期間、情報を保持します。また、契約上および法的な義務を遵守するために必要な場合、ならびに、正当なビジネス上の利益がある場合（当社の本サービスの改善および開発、本サービスの安全性、セキュリティ、安定性の向上など）、さらに、法的請求の行使または防御のために、情報を保持します。 保持期間は、情報の量、種類、機密性、情報の使用目的、法的要件などによって異なります。たとえば、当社がお客様に本サービスを提供するためにお客様の情報を処理する場合、当社はお客様がアカウントを持っている限りこの情報を保持します。この情報には、お客様のアカウント情報、入力情報、および支払情報が含まれます。もし、お客様が当社の規約、ポリシー、ガイドラインに違反した場合、当社はその違反を処理するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。 収集した個人情報が当社にとって不要になった場合、当社および当社のサービスプロバイダーは、適用される法令で許可または要求されているとおりに、当該データを破棄、削除、消去、または、匿名化のための必要な手続を行います。 当社によるお客様の情報の保管場所 当社がお客様から収集した個人情報は、お客様の居住国外にあるサーバーに保存されることがあります。当社は、当社が収集した情報を中華人民共和国にある安全なサーバーに保存します。 必要に応じて、当社は、このポリシーに定める1つまたは複数の目的のために、特定の国から国外に個人情報を移転するための適切な保護手段を講じます。当社は、適用されるデータ保護法令の要件に従ってこれを行います。 14歳未満 のお子様に関する情報 当社の本サービスは14歳未満のお子様を対象としていません。当社は14歳未満のお子様から積極的に個人情報を収集することはありません。当社が、保護者の事前の同意なしにお子様の個人情報を収集したことに気付いた場合、または、フィードバックを受け取った場合は、できるだけ早くその情報を削除するよう努めます。当社が14歳未満のお子様の個人情報を処理した、または、14歳未満のお子様から個人情報を収集したと思われる場合は、 privacy@deepseek.com までご連絡ください。 お客様が14歳以上18歳未満の場合は、当社の本サービスを利用する前に、ご両親またはその他の保護者とともにこのプライバシーポリシーを読んで同意する必要があります。 当社は、法令の規定に従って、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社が本プライバシーポリシーを更新する場合、新しい本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新するか、新しい本プライバシーポリシーを掲載するか、または、適用される法令で義務付けられているその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。お客様におかれましては、当社のプライバシーに関する取り組みについて常に把握しておくために、当社の本サービスにアクセスするたびに本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。 このポリシーに関するご質問、ご意見、および、ご要望は、 privacy@deepseek.com までお送りいただくか、ウェブサイトの「お問い合わせ」欄をクリックしてください。